Яндекс.Метрика

Памятка туристам

Полезная информация для туристов и туристских агентств.

Отправляясь на озеро Тургояк, мы советуем, проверить, не забыли ли Вы, взять с собой список группы туристов, в котором указаны их паспортные данные, данные свидетельства о рождении детей, номера страховых медицинских полисов.

Советуем Вам прибыть в город Миасс, минимум за один час до отправления теплохода в рейс. Рекомендуем прибыть на борт судна не менее, чем за 15 минут до отправления теплохода по маршруту.

Внимание! ТЕПЛОХОД ОПОЗДАВШИХ НЕ ЖДЕТ! Отставшие туристы несут полную материальную и моральную ответственность за последствия, возникающие в связи с их опозданием к отправлению теплохода. При опоздании на посадку или неявке пассажира на судно по любым причинам круиз аннулируется и стоимость круиза не возвращается.

Прохождение регистрации проводится на причале городского пляжа по адресу: 456390, РФ, Челябинская область, г. Миасс, пос. Тургояк, ул. Туристов, 2-б.

ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!! Не существует возможности догнать теплоход, возможна перерегистрация на другой рейс и только при наличии свободных мест. Для этого, необходимо связаться с диспетчерской службой, сообщить причину опоздания и возможное количество времени, которое будет затрачено на опоздание.

В стоимость путевки включено: проезд по заданному маршруту, обязательное государственное страхование жизни и здоровья согласно положениям Кодекса Внутреннего Водного Транспорта РФ, экскурсионное обслуживание, работа экипажа, охранные услуги.

Дополнительные платные услуги: напитки и еда в баре, трансфер до и после круиза, развлекательная программа, услуги официантов, прокат спортивного инвентаря, бронирование авиажд билетов, анимационные услуги, услуги няни.

Путешествие с детьми.

Перед круизом, необходимо дополнительно провести инструктаж о правилах безопасности на воде. Во время и после дождя на палубе и трапе необходимо соблюдать особую осторожность. При сильной качке не рекомендуется стоять у бортов. Во время круиза туристы должны соблюдать на борту общественный порядок, требования по обеспечению безопасности плавания (Правила плавания по ВВП РФ), и правил пожарной безопасности.

На протяжении всего круиза Туристы обязаны подчиняться требованиям внутреннего распорядка и выполнять все распоряжения экипажа судна и дирекции судоходной компании «Тургоякский флот» в пределах их полномочий.

Настоятельно рекомендуем обратить свое внимание на правила поведения на воде. Инструктаж по технике безопасности на судне проводится экипажем теплохода до начала путешествия.

КУРЕНИЕ.

Место для курения расположено на палубе и оборудовано специальной урной. Курение в любых других местах судна запрещено противопожарными правилами и Федеральным Законом «Об ограничении курения в РФ». В случае нарушения данного запрета, с туриста взимается штраф.

Администрация

Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана в пределах его полномочий. В начале путешествия Вам будет представлен капитан теплохода и администратор. К ним всегда можно обратиться, если возникнут вопросы или пожелания.

ВАЖНО! С 2011 года при посадке отдыхающих на борт теплохода возможно выборочное проведение сотрудниками транспортной полиции контрольно-досмотровых мероприятий. Запрещается перевозить огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие вещества, которые могут причинить вред судну или, находящимся на нем пассажирам и их имуществу.

Какой должна быть одежда?

На озере всегда прохладно, даже в жаркие дни, поэтому необходимо взять с собой теплую одежду. Одежда и обувь должны быть удобными. Обувь должна быть на низком каблуке. При дождливой погоде необходимо иметь дождевик или плащ, или укрытие из полиэтиленовой пленки, зонты запрещены.

Покупка сувениров и другой продукции.

 Во избежание инфекционных, паразитарных и кишечных заболеваний просим Вас не приобретать продукцию и сувениры у не сертифицированных уличных торговцев.

Высадка с теплохода:

По окончании круиза, все туристы, обязаны покинуть судно в течение 10 минут.

Питание на борту:

Для удобства пассажиров на борту судна предусмотрено питание.

Для туристских групп, на выбор, предлагается комплексный обед (120руб. первое, второе, салат, напиток, выпечка), полдник (90 руб. – выпечка, салат, напиток), банкет – по предварительному заказу.

 Как добраться до причала городского пляжа?

От Вокзала города Миасс, маршрутным такси № 391, до пос. Тургояк. Пешком 2 минуты до городского пляжа в сторону озера Тургояк. Пройти через третий шлагбаум и выйти к причалу. Место диспетчера Единой Диспетчерской Службы в железном синем домике, напротив причала.

Отказ от круиза принимается только в письменном электронном виде. При этом распространяются все штрафные санкции, предусмотренные в договоре на тур. обслуживание.